目前，醫(yī)院已進(jìn)入快速發(fā)展階段，現(xiàn)存的門診管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代化三級公立醫(yī)院管理需求，為了進(jìn)一步完善門診功能定位，提高門診醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念，于12月6日下午，我院在三樓會議室召開了“優(yōu)化門診管理模式”專題會。院長程維明、黨委書記劉廣明和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加了會議，院工會主席孫俊主持會議。 

會上，相關(guān)科室科長們結(jié)合各部門業(yè)務(wù)功能特點(diǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。建議制定和完善門診專家出診管理制度、門診信息更新維護(hù)制度、院內(nèi)各部門協(xié)調(diào)溝通制度及投訴應(yīng)急處理制度等，確保門診醫(yī)師出診管理工作順利實(shí)施。

院黨委書記劉廣明指出：一是應(yīng)用信息化平臺盡快開通網(wǎng)上預(yù)約診療和二級分診服務(wù)。二是出診專家排班必須建立在確保三級醫(yī)師查房制度落實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，三是各種門診管理制度的制定要切合實(shí)際可操作性強(qiáng)。

院長程維明強(qiáng)調(diào)：盡快成立門診管理督查小組，明確各自職能，建立巡崗制度，制定出診規(guī)則，出臺管理辦法，統(tǒng)籌坐診專家排班，進(jìn)一步優(yōu)化門診管理模式，徹底解決現(xiàn)存問題，使我院門診管理工作更上一個(gè)新臺階。（宣傳科 王澤春）